Nuestra empresa
MOTOCICLETAS y REPUESTOS fue creada a mediados del año 2005 con el objetivo de especializarse en la importación, distribución, comercialización y servicio post-venta de repuestos para motocicletas de todas las marcas. Desde entonces, nos hemos dedicado a ofrecer al mercado colombiano repuestos que combinan la mejor relación calidad-precio.
Nuestra empresa se enorgullece de ser importadores y trabajar con proveedores de confianza para garantizar la más alta calidad en cada uno de nuestros productos. Además, nos esforzamos por brindar un servicio post-venta excepcional, asegurando que nuestros clientes reciban el soporte necesario para mantener sus motocicletas en óptimas condiciones.
En Motocicletas y Repuestos, nos comprometemos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, proporcionando soluciones efectivas y productos de excelencia en todo momento.
Nuestras marcas son:
- TEP: REPUESTOS PARA TODAS LAS MARCAS
- TONGKO: REPUESTOS ORIGINALES PARA MOTOCICLETAS TONGKO
- TORCH: BUJIAS PARA MOTOCICLETAS Y AUTOMOVILES
- MLKUNL: CARBURADORES PARA MOTOCICLETAS
Misión y Visión
Importar, distribuir y comercializar eficientemente repuestos para motocicletas de todas las marcas.
Posicionar NUESTRA MARCA TEP en el mercado local, regional y nacional de repuestos para motocicletas y moto-cargueros como una marca de repuestos PREMIUM con la mejor relación calidad/precio y una propuesta de valor que beneficie a usuarios, almacenes, mayoristas, técnicos, proveedores, a nuestros colaboradores y accionistas de la compañía manteniendo y cumpliendo siempre nuestros valores corporativos, la reglamentación colombiana y conscientes del cuidado del medio ambiente y de aportar al país.
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Valores corporativos
Los valores son fundamentales para el éxito tanto de un negocio como de una persona. Es esencial que las empresas definan y adopten sus valores, ya que estos proporcionan ventajas internas y externas. Los valores son los principios operativos que guían el comportamiento interno de una compañía, así como sus relaciones con proveedores, clientes y empleados.
Internamente, los valores crean un marco de referencia que guía el comportamiento y las decisiones de todos los miembros de la organización. La actitud de servicio, por ejemplo, fomenta una disposición proactiva y positiva para atender las necesidades de los clientes, mientras que la eficiencia maximiza los recursos y el tiempo para alcanzar resultados óptimos. A continuación, se presentan los valores corporativos clave:
- Actitud de Servicio: Fomentar una disposición proactiva y positiva para atender las necesidades de los clientes.
- Eficiencia: Maximizar los recursos y el tiempo para alcanzar resultados óptimos.
- Comprensión, Tolerancia y Paciencia: Promover un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso, donde se valoren diferentes perspectivas y se manejen los conflictos de manera constructiva.
- Comunicación: Mantener una comunicación clara, abierta y efectiva en todos los niveles de la organización.
- Confiabilidad: Ser una entidad en la que se pueda confiar plenamente, cumpliendo con los compromisos y expectativas.
- Dignidad: Tratar a todos los individuos con respeto y consideración, reconociendo su valor intrínseco.
- Empatía: Comprender y compartir los sentimientos de los demás, fomentando un entorno laboral comprensivo y solidario.
- Flexibilidad: Adaptarse a los cambios y ser receptivos a nuevas ideas y enfoques.
- Honestidad y Transparencia: Actuar con integridad, siendo abiertos y sinceros en todas las interacciones.
- Mejoramiento Continuo: Buscar constantemente maneras de mejorar procesos, productos y servicios.
- Pasión: Demostrar entusiasmo y compromiso en todas las actividades y tareas.
- Respeto: Valorar y considerar las opiniones, derechos y deseos de los demás.
- Responsabilidad: Asumir la responsabilidad de las acciones y decisiones, tanto a nivel individual como colectivo.